Política de Privacidade

1. Introdução

O Lida respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados:

• Nome e e-mail (cadastro)
• Localização geográfica (opcional, para previsão climática)
• Culturas cadastradas e dados de produção
• Conversas com o assistente de IA
• Fotos enviadas para diagnóstico de pragas
• Dados de uso do app (telas visitadas, recursos utilizados) — sem o conteúdo das suas conversas, fotos ou valores financeiros

NÃO coletamos:

• Dados bancários ou de cartão de crédito (processados diretamente pelo Stripe)
• Lista de contatos do dispositivo
• Mensagens SMS ou histórico de ligações

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Personalizar previsões climáticas para sua região
• Gerar diagnósticos de pragas com base nas imagens enviadas
• Melhorar as recomendações do assistente de IA com base no histórico de conversas
• Processar assinaturas e pagamentos
• Enviar notificações relevantes (alertas climáticos, atualizações de cotação, novidades do app)

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados no Supabase com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256). Realizamos backups diários para garantir a integridade das informações. O acesso aos dados é restrito por Row Level Security (RLS), garantindo que cada usuário acesse apenas suas próprias informações.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com os seguintes provedores, estritamente para a prestação do serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos
• Anthropic / Claude — processamento de IA (dados anonimizados)
• Google Firebase — envio de notificações push

6. Cookies, Rastreamento e Dados de Uso

A landing page do Lida utiliza apenas cookies essenciais para funcionamento básico do site. O aplicativo mobile não utiliza cookies. O plano gratuito exibe anúncios por meio do Google AdMob, que pode utilizar identificadores de publicidade do dispositivo para personalização.

Dados de uso (telemetria do app)

Para entender como o app é usado e melhorá-lo, coletamos eventos de uso — como telas visitadas e recursos utilizados (ex.: abrir cotações, consultar o clima, iniciar um diagnóstico). Esses eventos não incluem o conteúdo das suas conversas com a IA, suas fotos, nem seus valores de custos e receitas.

É um dado próprio do produto, usado exclusivamente para melhorar o app — não é rastreamento para anúncios de terceiros e não cruzamos esses eventos com outros serviços para publicidade. Guardamos essa telemetria por até 12 meses e depois ela é descartada automaticamente.

A coleta vem ligada por padrão, mas é sua escolha: você pode desligá-la a qualquer momento no aplicativo em Perfil > Configurações > Privacidade, no botão “Compartilhar dados de uso”. Ao desligar, paramos de coletar imediatamente. Ao excluir a conta, os eventos de uso associados a você são apagados (ver seção 8).

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso aos dados coletados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados pessoais
• Portabilidade dos dados para outro serviço
• Revogação de consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, acesse Perfil > Configurações no aplicativo ou envie um e-mail para company@agrolida.app.

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais serão removidos em até 30 dias.

Os eventos de uso (telemetria — ver seção 6) são guardados por até 12 meses e depois descartados automaticamente. Ao excluir a conta, os eventos de uso vinculados a você são apagados junto com ela. Métricas já agregadas e anonimizadas (que não permitem identificar você) podem ser mantidas para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

9. Menores de Idade

O Lida é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, a conta será suspensa e os dados removidos.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por meio de notificação push no aplicativo e por e-mail. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail company@agrolida.app ou pela página de contato.